Skip to content
ข้อกำหนด GEMPAK99
กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน gempak99
กำหนดกรอบการใช้บริการนี้ไว้ชัดเจน — การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบาย ขอบเขต และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้หากมีข้อสงสัยด้านกฎหมาย
-
ขอบเขตการใช้บริการ
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายข้อมูลบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ
จุดยืนด้านกฎหมายของเรา
การใช้บริการ gempak99 ถือว่าคุณยอมรับว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานทุกประเภทขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ — คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นชอบด้วยกฎหมายในเขตอำนาจของคุณก่อนเข้าใช้งาน เราไม่รับรองว่าเนื้อหา ฟีเจอร์ หรือช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ KBank จะพร้อมใช้งานได้ในทุกพื้นที่หรือทุกอุปกรณ์โดยไม่มีข้อจำกัด การให้บริการอาจถูกระงับหรือปรับเปลี่ยนได้หากมีเหตุอันเกิดจากข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตัดสินใจด้านการดำเนินงาน เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเราเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมายหรือทางการเงินแก่คุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการบังคับใช้ข้อกำหนด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" ของหน้านี้
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี เนื้อหาในล็อบบี้ และธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านระบบของเราโดยตรง ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน gempak99 ทุกขั้นตอน รวมถึงการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินด้วย
-
เนื้อหาในล็อบบี้
เนื้อหาเกม ตารางคาสิโนสด และข้อมูลในล็อบบี้ที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา แต่ข้อมูล RTP หรือกลไกเกมขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเกมนั้นๆ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่อาจปรากฏในแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของผู้ใช้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ที่มีบัญชีกับเรา คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราพร้อมรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องขอให้ดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดทำได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว — ระบบแสดงรายการธุรกรรม ข้อมูลโปรไฟล์ และประวัติการเข้าใช้งานอุปกรณ์ให้คุณตรวจสอบได้โดยตรง หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขผ่านซัพพอร์ตได้ทันที เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา
-
ดูประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมในล็อบบี้ตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อัปเดตชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลช่องทางชำระเงินได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากมีข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่ม ระบบจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนนั้น
-
ถามเรื่องนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมของเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ร้องขอการดำเนินการกับบัญชี
หากต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ดำเนินการพิเศษใดๆ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดที่เผยแพร่อยู่
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการให้เราชี้แจงส่วนใดของนโยบาย ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเปิดรับการติดต่อโดยตรง — กรุณาระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์ gempak99 พิมพ์คำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า "ติดต่อเรา" ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือกฎหมาย เพื่อให้ทีมของเราจัดลำดับการตอบกลับได้ถูกต้อง
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วน ความช่วยเหลือบัญชี ในหน้าตั้งค่า — มีแบบฟอร์มส่งคำถามเรื่องนโยบายโดยเฉพาะ ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกดึงมาโดยอัตโนมัติ
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดเก็บ การเข้าถึง และสิทธิ์ในการร้องขอการเปลี่ยนแปลงล้วนระบุไว้ในหน้านี้และหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ gempak99 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์และรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างในบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ หากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนตามขั้นตอนยืนยันที่กำหนดไว้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชี
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนใดในบัญชีของคุณ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย
การใช้บริการ gempak99 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นชอบด้วยกฎหมายในเขตอำนาจของคุณก่อนเข้าใช้งาน เราไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายในเรื่องนี้
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมในส่วนจัดการบัญชี ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมในล็อบบี้ตามช่วงวันที่คุณกำหนด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ต
ถ้าพบข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนในนโยบายข้อมูลบัญชีที่เผยแพร่อยู่
nโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ รวมถึง PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ก็ยังคงมีผลบังคับใช้ด้วย
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าความช่วยเหลือบัญชี ระบุข้อมูลที่ต้องการให้ดำเนินการ เราจะประมวลผลตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่กำหนดไว้และแจ้งผลให้คุณทราบ
นโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น