Skip to content
ข้อกำหนด GEMPAK99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน gempak99
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน gempak99 — ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือ
-
ครอบคลุมทุกการทำรายการ
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายของคุณ
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบบน gempak99 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ให้หยุดใช้งานและติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนดำเนินการต่อ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค และขอให้คุณตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมายท้องถิ่นของตนเองก่อนเสมอ เนื้อหาในหน้านี้เขียนขึ้นสำหรับตลาดประเทศไทยเป็นหลัก แต่ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุสิ่งที่อยู่ภายในและภายนอกขอบเขตความรับผิดชอบของเราอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองในทุกขั้นตอนการใช้งาน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำรายการทางการเงิน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชีตามเหตุผลที่ระบุไว้ในนโยบาย ระบบจดจำอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้การเข้าสู่ระบบครั้งต่อไปรวดเร็วขึ้น
-
การทำรายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank ขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดบน gempak99 รวมถึงรายละเอียดเกม ล็อบบี้ และข้อมูลโปรโมชัน เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามคัดลอกหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการของบุคคลที่สาม
บริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกมและช่องทางชำระเงิน อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานหรือนโยบายของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
เราออกแบบขั้นตอนการจัดการบัญชีให้คุณดูแลข้อมูลของตนเองได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน คุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำรายการทั้งหมดได้ในหน้าบัญชี ซึ่งแสดงรายการย้อนหลังพร้อมสถานะแต่ละรายการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้กับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากต้องการปิดบัญชีหรือยกเลิกการใช้งาน ให้แจ้งผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงแบบเรียลไทม์และสามารถกรองตามช่วงเวลาได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
สอบถามข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับตามข้อมูลที่มี
-
ขอปิดหรือระงับบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันสถานะให้ทราบผ่านช่องทางเดิม
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อสอบถามข้อกำหนดได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ให้ใช้ช่องทางที่เผยแพร่บน gempak99 โดยตรง เราไม่แนะนำให้ส่งข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
-
แชทสด
เปิดหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์และกดปุ่มแชทเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามและชื่อบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการแก้ไขข้อมูล
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้า gempak99 แล้วเลือกหัวข้อที่ตรงกับปัญหาของคุณ มีคำอธิบายขั้นตอนไว้ให้อ่านก่อนติดต่อทีมงาน
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บรักษาและใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดนี้เท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการทำรายการที่คุณร้องขอ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้ในระบบของเราตามระยะเวลาที่จำเป็น คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์และการตั้งค่าของคุณ ทำให้การกลับมาใช้งานครั้งถัดไปไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีสม่ำเสมอ หากพบกิจกรรมผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน gempak99 รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
ฉันสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของตนเองได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถดูประวัติการทำรายการและข้อมูลบัญชีได้ในหน้าบัญชีโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเอกสารประกอบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน gempak99 เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล ขอแนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด
การใช้งานจากต่างประเทศมีผลต่อสิทธิ์ของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ หากไม่แน่ใจ โปรดตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมายของพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อน
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
แจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน gempak99 ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันสถานะให้ทราบผ่านช่องทางเดิม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย gempak99 โดยตรง บริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้พัฒนาเกมจาก CQ9, Pragmatic Play, Microgaming, JDB และช่องทางชำระเงิน อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ เอง